Soluções

Canais, equipe e dados em uma única operação.

Recursos combinados conforme o processo da empresa.

Implantação orientada para atendimento, vendas e suporte.

Atendimento em tempo real com texto, emojis, arquivos, áudio, filas, departamentos e histórico centralizado.

Agentes de IA treináveis para responder dúvidas, apoiar solicitações e qualificar oportunidades em diferentes canais.

Organize solicitações e e-mails em tickets com automações, prioridades, histórico e controle de prazos.

Fluxos conversacionais para automatizar triagem, respostas, integrações e transferências para o time.

Gestão de oportunidades, funis de vendas, leads, negociações, contatos e empresas.

Organize conteúdos, processos e respostas para apoiar clientes, agentes humanos e automações.

Ofereça um portal personalizado para clientes acessarem informações, tutoriais, FAQs e tickets de suporte.

Acompanhe sua operação em tempo real com dashboards, relatórios e indicadores de atendimento e vendas.

Integrações oficiais com os canais mais populares

Centralize conversas dos principais pontos de contato do cliente e mantenha sua equipe atendendo tudo em uma única operação.

Omnichannel Canais conectados ao atendimento Tolv

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