Atendimento e Relacionamento

A plataforma completa para atender, vender e resolver com IA.

Centralize chat, WhatsApp, tickets, CRM, automações e agentes de IA em uma única operação de atendimento e vendas.

Experimente grátis Ver soluções

+20Matendimentos

+3kclientes

3xmais produtividade com IA

O que a Tolv resolve

Tudo que sua equipe precisa para atender melhor, em menos telas

Organize canais, conversas, tickets, vendas e indicadores em uma operação única, conectando pessoas, automações e IA.

Responder

Atenda clientes em múltiplos canais com histórico centralizado.

Automatizar

Reduza tarefas repetitivas com fluxos, gatilhos e chatbots.

Escalar com IA

Use agentes de IA treináveis para apoiar atendimento e vendas.

Medir

Acompanhe performance, qualidade e oportunidades em tempo real.

Soluções principais

Comece pelos recursos que movem sua operação

Chat humano

Atendimento em tempo real com múltiplos agentes, departamentos, filas, transferências, arquivos e áudio.

Ver detalhes

Agentes de IA

Assistentes treináveis para responder dúvidas, resolver solicitações, qualificar leads e vender 24/7.

Ver detalhes

Tickets e Helpdesk

Transforme e-mails e demandas em tickets com SLA, automações, prioridades e histórico completo.

Ver detalhes

Chatbots

Crie fluxos conversacionais para automatizar triagem, respostas, integrações e transferências.

Ver detalhes

CRM de vendas

Gerencie leads, empresas, oportunidades e funis com automações para acelerar o ciclo comercial.

Ver detalhes

Dashboards e relatórios

Monitore operação, atendimento, vendas e qualidade com indicadores prontos e relatórios avançados.

Ver detalhes

Também incluso

Base de conhecimento, portal do cliente, formulários, integrações e widgets para o site.

Ver todas as soluções

Como a Tolv funciona

Da primeira conversa ao acompanhamento da operação

Uma plataforma para receber demandas, organizar o trabalho, resolver com humanos e IA e evoluir com dados.

Receba

Receba contatos do site, WhatsApp, e-mail, formulários, widgets e outros canais.

Organize

Distribua atendimentos, crie tickets, gerencie contatos, empresas, leads e oportunidades.

Resolva

Combine agentes humanos, agentes de IA, chatbots, automações e transferências inteligentes.

Evolua

Acompanhe dashboards, relatórios, qualidade e performance em tempo real.

Veja a operação acontecendo

Interface simples para atender com contexto

Atendimento em tempo real com histórico centralizado.
Transferências entre agentes humanos, filas, departamentos e IA.
Tickets, contatos e dados conectados na mesma plataforma.

Helpdesk + atendimento

Resolva demandas com prazo, prioridade e histórico completo.

Transforme conversas, e-mails e solicitações em tickets acompanháveis, com SLA, responsáveis, prioridades e automações para manter a operação sob controle.

SLA visível Prazos e alertas para evitar atrasos.

Contexto único Histórico do cliente conectado ao atendimento.

Fluxo organizado Filas, prioridades e transferências claras.

Conheça o helpdesk

Prioridade alta Ticket com SLA e histórico vinculados.

Nova oportunidade Lead conectado ao contato e ao histórico.

CRM + pipeline

Transforme cada atendimento em oportunidade comercial.

Gerencie leads, contatos, empresas, negócios e funis de vendas com tarefas, automações e indicadores para dar mais previsibilidade ao processo comercial.

Lead qualificado Dados do atendimento viram contexto comercial.

Pipeline visual Oportunidades por etapa, valor e responsável.

Próximo passo Tarefas e follow-ups para não perder negócio.

Conheça o CRM

Para quem é

Times diferentes, uma operação conectada

Pronto para centralizar sua operação?

Conecte atendimento humano, automações e IA em uma plataforma completa.

Começar teste grátis Falar com especialista