Arrastre bloques
Agregue mensajes, menús, preguntas, condiciones y acciones.
Automatice la primera atención sin perder el control de la experiencia.
Chatbots ajudam sua empresa a responder perguntas frequentes, qualificar leads, abrir tickets e orientar clientes em escala.
Monte flujos de conversación con una interfaz visual de arrastrar, conectar y ajustar. Cree jornadas completas sin escribir código y sin depender de desarrollo para cada cambio.
Agregue mensajes, menús, preguntas, condiciones y acciones.
Cree ramificaciones para clasificación, ventas, soporte y transferencia humana.
Use el flujo en el sitio, WhatsApp y canales integrados a Tolv.
Cada interacción puede alimentar historial, CRM, atención humana e informes, manteniendo la operación conectada de extremo a extremo.
Cree ramificaciones condicionales basadas en las respuestas de los usuarios.
Flujos con reglas y condicionesCapture y use información durante toda la conversación o para alimentar otros sistemas.
Flujos con reglas y condicionesGarantice que las respuestas recolectadas cumplan sus criterios y estándares de calidad.
Flujos con reglas y condicionesConéctese a sistemas externos para datos en tiempo real y automatización de procesos.
Flujos con reglas y condicionesGenere leads, contactos, empresas y oportunidades de negocio directamente desde los chatbots en el CRM.
Flujos con reglas y condicionesUtilize a base de conhecimento para responder perguntas frequentes e resolver problemas comuns e crie tickets.
Flujos con reglas y condicionesCree flujos conversacionales en Tolv y publique el mismo chatbot en WhatsApp, en el widget del sitio y en los canales conectados a su operación.
Las interacciones quedan centralizadas con historial, informes, métricas por canal y transferencia a atención humana cuando el flujo necesita apoyo.
Use modelos de chatbot focados em capturar leads e otimizar o processo de vendas.
Transfira chats de chatbots para agentes humanos de forma simples e eficiente.
Permita que el chatbot recopile datos de clientes de forma rápida y sin complicaciones.
Personalice los flujos de conversación del chatbot para atender las necesidades específicas de su negocio.
Estructure flujos de conversación complejos con subflujos para casos específicos.
Integre chatbots com sistemas externos via APIs para ampliar suas funcionalidades.
O chatbot se integra a outras ferramentas do sistema para apoiar e automatizar etapas do atendimento.
Acceda a soluciones y contenidos de la base de conocimiento directamente en el chatbot.
Envíe contenidos diversos vía chatbot, como textos, imágenes, audios y más, para enriquecer la comunicación.
Ofrezca encuestas de satisfacción directamente en el flujo de conversación del chatbot.
Obtenga informes detallados sobre el desempeño de los chatbots para análisis de resultados.
Centralice conversaciones de los principales puntos de contacto del cliente y mantenga a su equipo atendiendo todo en una sola operación.
[[integrations.t09]]
Telegram
Messenger
Site Widget
API RESTful
VoIP
Monte flujos de conversación con una interfaz visual de arrastrar, conectar y ajustar. Cree jornadas completas sin escribir código y sin depender de desarrollo para cada cambio.
Acceda a cursos, rutas y contenidos prácticos para acelerar la adopción de la plataforma, estandarizar procesos y preparar su operación para usar chat, automatizaciones, IA, informes e integraciones con más seguridad.
